联系我们：多通道联系方式汇总

无论你是想咨询传奇私服收录规则、反馈服务器问题、申请开服推广位，还是遇到下载与登录故障，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应通道。

工作时间与服务承诺

我们的服务时间安排如下：

服务承诺：

• 所有玩家投诉类邮件，我们承诺在 12 小时内给出初步处理意见。
• 涉及充值纠纷、服务器突然关服等紧急问题，优先处理，必要时协助玩家集体维权。
• 对举报属实的虚假宣传服务器，我们会在 24 小时内下架并公示处理结果。
• 服主提交的收录申请，审核结果会在 1 个工作日内反馈，未通过会说明具体原因。

各部门与业务线联系指引

为避免你的问题被转来转去，请按以下指引直接联系对应部门：

• 内容审核组：负责服务器收录审核、信息更正、虚假宣传举报。联系邮箱：[email protected]。若你发现某服务器版本标注与实际不符，请提供服务器名称、详情页链接与截图。
• 技术支持组：负责登录器安全扫描、开服监测、平台功能故障。联系邮箱：[email protected]。若平台页面无法打开、开服提醒未推送，请联系此通道。
• 玩家服务组：负责玩家咨询、投诉受理、避坑反馈。联系邮箱：[email protected]。若你在某服务器遭遇充值不到账、恶意关服，请提供充值记录与聊天截图。
• 商务合作组：负责开服推广位、置顶展示、开服提醒推送合作。联系邮箱：[email protected]。请附上服务器名称、版本类型、开服计划与联系方式。

若你不确定该联系哪个部门，可先通过在线客服说明情况，客服会帮你转接对应负责人。

常见问题与快速解答

Q1：我想提交自己的传奇私服，怎么操作？

请将服务器名称、版本类型、引擎类型、开服时间、线路类型、登录器下载地址、充值比例、客服联系方式发送至 [email protected]。我们会在 1 个工作日内完成审核并反馈结果。

Q2：我举报的服务器多久会处理？

举报类邮件我们会在 12 小时内初步核实。若证据充分（如充值记录、聊天截图、关服公告），通常 24 小时内下架并公示；若需进一步核实，会与你保持邮件沟通。

Q3：下载或登录遇到问题，能远程协助吗？

我们提供图文排查指引，但不提供远程控制协助。若按指引仍无法解决，请将报错截图、系统版本、登录器版本发送至 [email protected]，技术组会给出针对性方案。

Q4：开服推广位如何收费？

推广位按展示位置与时长计费，具体价格请通过商务合作邮箱咨询。我们会对申请推广的服务器执行同样的安全与真实性审核，不通过审核的服务器即使付费也不予展示。

Q5：我的服务器被误判为虚假宣传，如何申诉？

请发送申诉邮件至 [email protected]，附上服务器实际参数截图、开服记录与玩家评价等证明材料。审核组会在 1 个工作日内复核，若确为误判，会恢复展示并更新信用档案。